AGB
- Geltungsbereich der AGB
Sämtliche Dienstleistungen der PR-Performance GmbH in der Werkstatt (wie Reparaturen, Einbau von Teilen, Veränderungen/Anpassungen der Software auf ausdrücklichem Kundenwunsch und Ersatzteillieferungen) erfolgen ausschliesslich zu den in den AGB bestimmten Konditionen in der beim Vertragsabschluss gültigen Version. - Leistungen von RR-Performance GmbH
RR-Performance GmbH erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig, gemäss den AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. RR-Performance GmbH setzt sich als Ziel, ihren Kunden ständig exklusive Produkte und Garage-Arbeiten in bester Qualität anzubieten.
- Angebot / Offerten, insbesondere bei Garage-Arbeiten
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter www.rr-performance.ch veröffentlicht sind, gelten als Angebote. Abweichungen sind wegen Lieferschwierigkeiten oder fehlerhaften Preisangaben (seitens der Hersteller oder von RR-Performance GmbH) möglich und bleiben deshalb vorbehalten. Ebenfalls können leichte Farbabweichungen von Produkten durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen und Belichtungen möglich sein und stellen deshalb keinen Mangel dar.
Für Garage-Arbeiten erlässt die RR-Performance GmbH auf eine entsprechende Kundenanfrage eine massgeschneiderte Offerte (schriftlich oder mündlich). Erst durch die Annahme dieser Offerte durch den Kunden ist ein rechtsgültiger Vertrag zustande gekommen.
- Vertragsabschluss bei Bestellungen von Online, auflösende Bedingung
Der Vertragsabschluss bei Bestellungen kommt zustande, sobald die RR-Performance GmbH den Empfang einer Kundenbestellung via Onlineshop, per Telefon, per E-Mail, mündlich oder per Fax mit einer Auftragsbestätigung (E-Mail oder durch mündliche Zusage) mitgeteilt hat. Diese Auftragsbestätigung ist durch den Kunden zu prüfen und Unstimmigkeiten sind innert 5 Arbeitstagen mitzuteilen. Der Kunde ist zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Ware verpflichtet. Werden für den Kunden Artikel oder Ware exklusiv hergestellt, ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Die RR-Performance GmbH ist nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen und zu den Vorgaben auszuführen. Ein Auftrag kann ohne Kostenfolge durch RR-Performance GmbH jederzeit abgelehnt werden.
Der Erhalt der Auftragsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist, bzw. geliefert werden kann. Sie teilt dem Kunden lediglich mit, dass die abgegebene Bestellung von RR-Performance GmbH empfangen worden ist und der Vertrag zustande gekommen ist.
Der Vertrag wird sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst, falls die Bestellung nicht lieferbar oder nicht mehr erhältlich ist. Über die Auflösung des Vertrages wird der Kunde umgehend informiert.
- Keine Gewähr für Produkteinformationen und Verfügbarkeitsangaben
Sämtliche Informationen über Produkte und Leistungen, welche von RR-Performance GmbH veröffentlicht werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen übernimmt RR-Performance GmbH keine Haftung. RR-Performance GmbH bemüht sich ständig, die Verfügbarkeitsangaben korrekt zu pflegen und aktuell zu halten. Lieferverzögerungen können trotzdem, aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten nicht ausgeschlossen werden. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann, kann die Lieferung dadurch gänzlich verunmöglicht werden. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 7 der AGB ein.
- Preise
Die Katalog- und Onlinepreise wie auch die Preise für sämtliche Reparatur- oder Einbauarbeiten verstehen sich in CHF inkl. MwSt. und ab unserem Lager. Preisänderungen können jederzeit vorgenommen werden. Die Versandkosten sind im Artikelpreis nicht enthalten und werden separat berechnet. Preise für individuelle Garage-Arbeiten werden auf Anfrage erteilt.
- Versand
Die Ware reist auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unserem Kundendienst-Service gemeldet werden. Falls sich das gelieferte Material nicht in einwandfreiem Zustand befindet oder die Verpackung äussere Schäden aufweist, sollte die Lieferung nur unter Vorbehalt angenommen werden. Endkundenbestellungen werden ausnahmslos durch Gesamtlieferungen abgewickelt.
- Zahlungsbedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen.
Geschäftskunden:
Unsere Rechnungen sind gemäss den darauf vermerkten Konditionen zu bezahlen. Unberechtigte Skontoabzüge werden nach belastet. Bei Zahlungsverzug wird ab der zweiten Mahnung eine Mahngebühr von CHF 10.00 erhoben, ab der dritten Mahnung fällt eine zusätzliche Mahngebühr von wiederum CHF 10.00 an, ausserdem werden die gesetzlichen Verzugszinsen (OR Art. 104) in der Höhe von 5% ab Fälligkeitsdatum belastet.
Privatkunden:
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption für Privatkunden
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an.
Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab.
Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB in DEUTSCH oder AGB in FRANZÖSISCH von POWERPAY.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der RR-Performance GmbH.
- Verweigerung der Annahme und Vertragsauflösung
Sämtliche Bestellungen bei RR-Performance GmbH sind gemäss Ziffer 7 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Dienstleistung verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in bestimmten Fällen möglich, liegen hingegen im Ermessen von RR-Performance GmbH und können mit Umtriebskosten verbunden sein (Umtriebsentschädigung von 10% des Auftragswerts oder mindestens CHF 25.00). Im Falle einer Lieferunmöglichkeit seitens RR-Performance GmbH gemäss Ziff. 7 der AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu.
- Beanstandungen
Reklamationen müssen innert 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware bzw. bei Arbeiten in der Garage sofort vor Ort geltend gemacht werden.
- Haftung | Produkthaftung | Garantiezeit
Unsere Haftung für die gelieferten und in unserer Werkstatt eingebauten Artikel/Ersatzteile erstreckt sich höchstens bis zum fakturierten Betrag oder bis zum Ersatz des Produktes. Von der Haftung ausgeschlossen sind alle Nebenkosten wie Einbau, Montage, Lackierung usw. sowie alle Spesen und Umtriebe.
Die Vorführung unserer Produkte bei der zuständigen Motorfahrzeugkontrolle (MFK) ist Sache des Käufers. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung oder Garantie bei Unvereinbarkeiten mit gesetzlichen Vorschriften, falls es zu Beanstandungen bei der MFK oder bei einer Polizeikontrolle für EG/ ECE Typengeprüfte Bauteile und EG/ECE Typengeprüfte Bauteile von Lieferanten des Auftragnehmers kommt. Zu den meisten Zubehörprodukten (exkl. Motorsportteile) liefern wir Ihnen das entsprechende CH- oder DTC Zertifikat. Es ist Sache des Käufers, dieses Zubehör bei der zuständigen MFK einzutragen. Zertifikate für Zubehör, welches nicht bei uns gekauft wurde, werden je nach Aufwand und Abklärungen verrechnet.
Die Verkäuferin haftet für allfällige Produktions-Mängel nur insoweit, als sie nach zwingendem schweizerischem Recht der Produkthaftpflicht untersteht. Weitergehende Verpflichtungen werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Jegliche Garantie endet 24 Monate nach dem Faktura Datum. Auf Produkte, die im Motorsport verwendet werden, entfällt die Garantie.
- Rücksendungen
- Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache und Zustimmung akzeptiert.
- Es können nur noch Rücksendungen mit einer Rücksendungsnummer, welche bei RR-Performance GmbH angefordert werden muss, verarbeitet werden.
- Legen Sie Ihrer Rücksendungen eine Rechnungskopie sowie einen Lieferschein mit der Rücksendungsnummer bei.
- Die Ware muss originalverpackt, unverklebt (ohne Preisetiketten) und unbeschädigt, daher in wiederverkaufsfähigem Zustand, sein.
- Die Rücksendungen müssen frankiert an uns retourniert werden.
- Beanstandungen haben innerhalb von 5 Arbeitstagen zu erfolgen.
- Für folgende Bestellungen sind Rücksendungen ausgeschlossen:
- Für spezifische und individuelle Bestellungen.
- Für lackierte bzw. schon montierte Teile.
- Für Spurverbreiterungen und deren Befestigungsmaterial.
- Waren, die vor mehr als 60 Tagen verrechnet wurden.
- Artikel unter einem Warenwert von CHF 50.00 exkl. MwSt.
- Für Retouren, bei denen RR-Performance GmbH keine Schuld trifft, wird automatisch eine Wiedereinlagerungsgebühr belastet.
– bis Warenwert CHF 100.00 exkl. MwSt.: CHF 10.00 exkl. MwSt. Bearbeitungsgebühr
– bis Warenwert CHF 1’000.00 exkl. MwSt.: 10% Bearbeitungsgebühr
– ab Warenwert CHF 10’00.00 exkl. MwSt.: 5% Bearbeitungsgebühr - Für Retouren, bei denen RR-Performance GmbH keine Schuld trifft, werden sämtliche damit verbundenen Versandspesen belastet.
- Retouren, die diesen Bestimmungen nicht entsprechen, können nur in Ausnahmefällen und ausschliesslich unter Absprache zurückgenommen werden. Dabei wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von mindestens 20% des Kaufpreises bzw. mindestens CHF 40.00 exkl. MwSt. erhoben.
- Bei Geschäftskunden werden Gutschriften ausschliesslich in Form einer Warengutschrift erstellt. Nur bei Privatkunden erfolgt nach Absprache eine Rückzahlung.
- Datenschutz
Die PR-Performance GmbH hält die gesetzlichen Vorschriften bezüglich Datenschutzes jederzeit ein.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden AGB dem aktuell gültigen Recht in irgendeiner Form nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die restlichen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt.
- Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit RR-Performance GmbH ist unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts, Sitz der Gesellschaft (Neuenhof). Dieser Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.
Für aktuelle Informationen schreiben Sie sich ein
Erhalten Sie unsere E-Mails mit Informationen über neue Artikel und vieles mehr.
Registrieren Sie sich jetzt, um aktuelle Informationen über Sonderangebote und Gutscheine zu erhalten. Keine Sorge, wir spammen nicht!
RR-Performance GmbH
Hardstrasse 77
CH-5432 Neuenhof
Wir sind spezialisiert auf
Mercedes-Benz /////AMG
Brauchen Sie Hilfe?
Mo- Fr: 13.00 – 18.00
Samstag: nach Vereinbarung
Sonntag: Geschlossen